🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Les Couzinettes Couture, exploitée par Mme BUREL, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les Couzinettes Couture
Auto-entrepreneuse : Mme BUREL Manon
SIRET : 944 965 318 00016
Adresse : 12 Rue Brouassin, 35400 SAINT-MALO, France
E-mail : lescouzinettescouture@gmail.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations de commande (produits, montants, historique)

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées :

• Lors d’une commande

• Lors d’un contact via formulaire ou e-mail

• Lors de la navigation sur le site (via cookies et traceurs)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer et traiter les commandes

• Communiquer avec le client (confirmation, suivi, SAV)

• Gérer la relation client

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Se conformer aux obligations légales (facturation, comptabilité)

4. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

• Le temps nécessaire à la gestion de la commande et du service après-vente

• Jusqu’à 3 ans à des fins commerciales (sauf opposition)

• Jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables (factures)

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.
Le site utilise des protocoles de sécurité (SSL/HTTPS) et les paiements sont traités via des services tiers sécurisés (ex : Stripe, PayPal).

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont exclusivement utilisées par Les Couzinettes Couture.
Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers, sauf :

• Fournisseurs techniques (hébergeur, solutions de paiement, transporteurs)

• Obligations légales (administration fiscale, etc.)

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :
📧 lescouzinettescouture@gmail.com

8. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience.
Un bandeau d’information permet de les accepter ou de les refuser lors de la première visite.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

9. CONTACT

Pour toute question relative à la confidentialité des données :
📧 lescouzinettescouture@gmail.com